L’atelier de cinq jours a réuni six nouveaux conseillers en commerce électronique (trois par pays) ainsi que huit représentants d’organisations d’appui aux entreprises du Nigeria et de la Côte d’Ivoire.
Les petites entreprises agroalimentaires du Nigeria et de la Côte d’Ivoire souhaitent accéder aux marchés régionaux, mais leurs compétences numériques limitées et leur faible accès aux plateformes en ligne freinent leur développement. Sans un appui ciblé, ces entreprises ont du mal à adopter le commerce électronique et à s’étendre au-delà de leur base locale.
Pour combler cet écart, le Centre du commerce international (CCI) a formé des conseillers nationaux et des institutions d’appui pour aider les entreprises agroalimentaires à se numériser et à vendre au-delà des frontières.
De nombreuses petites entreprises agroalimentaires en Afrique de l’Ouest se heurtent à des obstacles pour accéder à des marchés plus vastes, en raison de faibles compétences numériques, d’une visibilité limitée en ligne et d’un accès réduit au commerce électronique. Ces difficultés freinent leur potentiel de croissance et d’intégration dans le commerce régional.
Afin de remédier à cela, le Centre du commerce international (CCI), dans le cadre de son programme EAT (ECOWAS Agricultural Trade), a organisé en avril un atelier régional de formation de formateurs à Abidjan, en Côte d’Ivoire. Cet atelier de cinq jours a réuni six nouveaux conseillers en commerce électronique (trois par pays) et huit représentants d’organisations d’appui aux entreprises du Nigeria et de la Côte d’Ivoire. Ils ont reçu les outils et les connaissances nécessaires pour accompagner 30 entreprises agroalimentaires — 15 dans chaque pays — dans leur transition vers la vente en ligne au niveau régional.
Les conseillers participants ont été sélectionnés pour leur capacité à devenir des acteurs clés du développement du commerce électronique dans leur pays. Ils étaient accompagnés de huit représentants de quatre organisations partenaires : la National Association of Nigerian Traders (NANTS), le Nigerian Export Promotion Council (NEPC), la Chambre de commerce et d’industrie de Côte d’Ivoire (CCI-CI) et la Chambre nationale d’agriculture de Côte d’Ivoire (CNA-CI). Cette diversité a favorisé un apprentissage entre pairs transfrontalier et a jeté les bases d’une collaboration durable entre institutions nationales.
« À mon avis, les transformateurs agroalimentaires auront besoin de ce type de formation pratique pour accroître leur visibilité », a déclaré Ibrahima Bamba, conseiller agricole à la Chambre nationale d’agriculture de Côte d’Ivoire.
Anuoluwapo Odubanjo, conseillère en commerce électronique pour le Nigeria, a ajouté : « Grâce à cette formation, je suis prête à aider les entreprises agroalimentaires à élaborer des stratégies personnalisées de commerce électronique — du choix des plateformes à la gestion des ventes en ligne — pour leur permettre de se développer. »
La formation a couvert plusieurs aspects : marketing digital, systèmes de paiement en ligne, logistique d’expédition et service client. À l’aide d’outils interactifs tels que des études de cas réels et des échanges entre pairs, les sessions ont favorisé la collaboration et renforcé la confiance des participants.
Les résultats sont visibles : 11 participants ont signalé une amélioration significative de leurs compétences, et beaucoup sont repartis avec des plans d’action concrets pour accompagner les petites entreprises de leurs communautés. Qu’il s’agisse de former des entrepreneurs ruraux ou d’aider les entreprises à s’inscrire sur des plateformes de commerce électronique, les nouveaux conseillers sont désormais prêts à générer un impact tangible.
Depuis son lancement en 2018, le programme s’efforce de combler les écarts numériques et de promouvoir des entreprises agroalimentaires prêtes au commerce en Afrique de l’Ouest. En investissant dans l’expertise locale, le programme EAT du CCI jette les bases d’une économie agricole plus inclusive et numériquement connectée dans la région.
