Le cross-canal désigne une stratégie de gestion de la chaîne logistique qui vise à intégrer différents canaux de distribution pour offrir une expérience d’achat cohérente et optimale aux clients. Cette approche consiste à utiliser les différents canaux de vente, tels que les magasins physiques, les sites web, les réseaux sociaux, les applications mobiles, pour proposer un service homogène et fluide. En logistique, le cross-canal implique une coordination étroite entre les différents canaux de distribution afin d’optimiser les processus de gestion des stocks, de préparation des commandes et de livraison, tout…
Read MoreDICO SUPPLY CHAIN : CROSS CANAL
