L’Aéroport International d’Antananarivo vient de recevoir, pour la deuxième année consécutive le prix du “meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique” de l’Airports Council International (ACI) World. Il reçoit cette reconnaissance au titre de l’année 2024 aux côtés de deux aéroports sud-africains, Bram Fischer International Airport de Bloemfontein, et George Airport de George.
Les prix annuels de l’ASQ sont décernés par ACI World en partenariat avec Amadeus, l’une des plus importantes sociétés technologiques au monde qui fournit des solutions logicielles pour l’industrie mondiale du voyage et du tourisme. Ils récompensent l’excellence des aéroports en matière d’expérience client dans le monde entier. Ils sont délivrés sur la base des données des enquêtes sur les départs et les arrivées de l’ASQ.
Dans son annonce du Prix, Ravinala Airports, le consortium qui gère l’Aéroport d’Ivato ne manque pas de “remercier les passagers d’avoir pris le temps de répondre aux enquêtes”. “Ce prix c’est grâce à vous”, écrit-il, reconnaissant du fait que les passagers aient “onstaté les améliorations continues réalisées progressivement à l’aéroport menant à l’obtention de ce prix”.
La société se dit, avec l’ensemble de la communauté aéroportuaire “déterminée à améliorer constamment la qualité de service à l’Aéroport International d’Antananarivo”. “L’obtention de cette reconnaissance, deux années de suite, est un encouragement à redoubler d’efforts dans la quête de la satisfaction des passagers et de l’amélioration de l’image du premier portail de Madagascar en Afrique et dans le monde”, conclut-il.
Source : 2424 MG
