Le SAPICS Leaders Forum explore la rapidité comme nouvelle monnaie de la compétitivité dans les chaînes d’approvisionnement.

SAPICS, l’organisme représentatif du secteur de la chaîne d’approvisionnement, a organisé son prestigieux forum annuel « Supply Chain Leaders Forum » à Sandton (Johannesburg), dans le cadre de l’événement Leaderex. Ce sommet a réuni des dirigeants du secteur pour examiner la valeur croissante de la rapidité, devenue la nouvelle monnaie de la compétitivité au sein des chaînes d’approvisionnement.

Lors de la conférence inaugurale, Francois Retief a abordé les défis et les opportunités liés au processus allant de la commande à la livraison dans un environnement de commerce électronique en pleine expansion. Selon un rapport de la société de services financiers Morgan Stanley, l’Afrique du Sud affichait en 2025 la croissance la plus rapide au monde sur le marché du commerce électronique. En tant que PDG de Takealot Fulfilment Solutions, M. Retief a partagé de précieux enseignements avec les participants, soulignant notamment l’importance d’assurer le cycle commande-livraison « rapidement, avec certitude et à un coût abordable ». C’est là, selon lui, la clé du succès dans le commerce électronique.

Retief a souligné la nécessité d’anticiper les pics d’activité tels que le « Black Friday » et a examiné l’impact de technologies comme le tri robotisé. Pour Takealot Fulfilment Solutions, la mise en service d’une flotte de robots de tri autonomes de pointe dans son centre logistique de Johannesburg a permis de rationaliser les flux de travail et d’accroître la productivité quotidienne. Retief a expliqué comment ces robots se dirigent d’eux-mêmes vers « l’hôpital des robots » pour leur entretien et gèrent leur propre recharge.

Dans une présentation très instructive, Jeremy Basckin, de Neways Solutions, a expliqué pourquoi la prise de décision synchronisée en temps réel supplante désormais les modèles de planification traditionnels au sein des chaînes d’approvisionnement. M. Basckin a fait remarquer que de nombreuses entreprises s’appuient encore sur des méthodologies de planification, des systèmes et des tableaux de bord statiques, périodiques, cloisonnés par fonction et tournés vers le passé. « Ces outils nous indiquent ce qui s’est passé, mais il est souvent trop tard pour influer sur le résultat. Pour survivre et prospérer, les entreprises doivent passer d’indicateurs statiques à des indicateurs continus, de mesures périodiques à des mesures en temps réel, d’une planification fonctionnelle à une planification synchronisée, et de tableaux de bord historiques à des tableaux de bord prédictifs. Il ne suffit pas de connaître nos performances passées ; nous devons savoir quelles mesures prendre ensuite », a-t-il souligné.

Basckin a souligné le caractère crucial de la synchronisation des activités de l’entreprise. « Les plans relatifs aux produits, à la demande, aux stocks, à l’approvisionnement, à la production et aux finances ne peuvent fonctionner de manière isolée. Chaque décision prise dans un domaine donné a des répercussions sur le niveau de service, la capacité, les stocks, la trésorerie, les marges et la croissance de l’entreprise dans son ensemble. Au cours de la prochaine décennie, les entreprises les plus performantes ne seront pas celles qui disposent du meilleur processus de planification individuel, mais celles qui parviendront à synchroniser l’ensemble de leurs activités en temps réel. »

Il a également conseillé aux participants de passer des commandes « plus petites et plus fréquentes ». « Réduire l’intervalle entre les commandes — et non le délai d’approvisionnement — constitue le levier le plus efficace, car cela permet de réduire jusqu’à 75 % les capitaux immobilisés dans les stocks de cycle », a-t-il précisé.

L’un des temps forts du forum SAPICS Supply Chain Leaders 2026 a été une table ronde percutante consacrée à la rapidité de prise de décision pour la mise sur le marché. Les intervenants étaient Linda Cham, administratrice de SAPICS ; Tremely Nogaya, responsable senior des opérations de franchise et de la chaîne d’approvisionnement (Afrique) chez PepsiCo ; et le Dr Kruschen Govender, responsable du pôle « Future Manufacturing » au sein du Toyota Wessels Institute for Manufacturing Studies (TWIMS). Le débat était animé par Jeremy Basckin.

Les intervenants ont souligné la transformation en cours des chaînes d’approvisionnement, portée par des innovations telles que les tours de contrôle modernes, la prise de décision fondée sur les données, la livraison à la demande ainsi que l’utilisation de véhicules de livraison plus petits et de scooters. Ils ont abordé divers sujets, notamment l’utilisation croissante des magasins comme centres de distribution, l’essor des « dark stores » (magasins dédiés exclusivement à la préparation de commandes en ligne), l’évolution du modèle économique de la livraison du dernier kilomètre, les nouvelles compétences requises pour les professionnels du secteur, ainsi que les contraintes infrastructurelles en Afrique en matière de rapidité de mise sur le marché. Ils ont également examiné le rôle crucial de la qualité des données et la nécessité pour les chaînes d’approvisionnement de passer d’une simple réactivité rapide à une réactivité intelligente.

Le forum annuel « SAPICS Supply Chain Leaders Forum » est devenu un événement phare, reflétant l’engagement de l’organisation à développer les leaders, les partenariats, les connaissances et les compétences qui façonnent l’excellence de la chaîne d’approvisionnement en Afrique.

     LÉGENDE DE LA PHOTO :
Jeremy Basckin, Linda Cham, Tremely Nogaya et le Dr Kruschen Govender, qui ont participé à une table ronde marquante lors du SAPICS Supply Chain Leaders Forum.

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