La digitalisation du fret aérien n’est plus un luxe pour les compagnies africaines : elle est devenue un levier stratégique de compétitivité. RwandAir, la compagnie nationale du Rwanda, l’a bien compris. Elle vient d’engager une étape dans la modernisation de ses activités cargo en s’appuyant sur la plateforme nGen Integrated Cargo Management System (ICMS) développée par l’éditeur indien Cargo Flash Infotech.
Ce partenariat s’inscrit dans une dynamique plus large de professionnalisation et d’industrialisation des chaînes logistiques aériennes africaines, à un moment où le continent cherche à mieux capter la croissance des flux commerciaux régionaux et intercontinentaux.
Une colonne vertébrale numérique unique pour le cargo
Avec le déploiement de la solution nGen, RwandAir fait le choix d’un système entièrement cloud, capable de couvrir l’ensemble du cycle de vie du fret aérien sur une plateforme unique. De la réservation à la livraison finale, en passant par la documentation, la gestion des entrepôts et le suivi des expéditions, l’outil vise à remplacer des processus jusque-là fragmentés par des flux automatisés et intégrés.
Pour une compagnie en croissance comme RwandAir, qui ambitionne de renforcer son rôle de hub régional en Afrique de l’Est, l’enjeu est double : gagner en efficacité opérationnelle et améliorer la fiabilité du service proposé aux transitaires, chargeurs et partenaires logistiques.
Traçabilité et visibilité en temps réel
L’un des apports majeurs de la plateforme réside dans la visibilité accrue des opérations. Grâce à un accès centralisé aux données et à des fonctionnalités de suivi en temps réel, les équipes cargo de RwandAir pourront disposer d’une meilleure lecture des flux, anticiper les aléas et prendre des décisions plus rapides et plus précises.
Dans un contexte africain où la transparence de la chaîne logistique reste souvent un point de friction – notamment pour les produits sensibles comme les produits pharmaceutiques, périssables ou à forte valeur ajoutée – cette capacité de traçabilité constitue un avantage concurrentiel non négligeable.
Un choix stratégique pour soutenir la croissance du cargo africain
Du côté de Cargo Flash, l’accord avec RwandAir confirme l’intérêt croissant des compagnies africaines pour des solutions digitales de nouvelle génération. L’éditeur, basé dans la région de Delhi NCR, positionne sa plateforme nGen comme une réponse aux besoins de compagnies cherchant à standardiser leurs opérations cargo tout en conservant de la flexibilité pour accompagner leur montée en puissance.
Pour RwandAir, cette modernisation technologique doit servir de socle à une croissance maîtrisée de son activité fret. La compagnie entend améliorer la précision dans la gestion des expéditions, réduire les délais de traitement et renforcer l’expérience client, dans un marché où la concurrence se joue de plus en plus sur la qualité du service autant que sur les capacités de transport.
Un signal fort pour le secteur africain
Au-delà du cas rwandais, cette initiative illustre une tendance de fond en Afrique : la prise de conscience que la compétitivité du fret aérien passe désormais par des investissements ciblés dans les systèmes d’information. Alors que le continent cherche à mieux connecter ses marchés, à soutenir le commerce intra-africain et à sécuriser des chaînes d’approvisionnement stratégiques, la digitalisation du cargo apparaît comme un accélérateur clé.
En se dotant d’une plateforme cargo intégrée et cloud, RwandAir envoie un signal clair au marché : le fret n’est plus une activité périphérique, mais un pilier stratégique de son développement. Une orientation qui pourrait inspirer d’autres compagnies africaines confrontées aux mêmes défis de performance, de visibilité et de fiabilité logistique.
