South African Airways (SAA) a récemment été victime d’une cyberattaque majeure, survenue le samedi 3 mai, qui a gravement perturbé ses plateformes numériques et ses systèmes internes. En conséquence, l’accès au site web et à l’application mobile de la compagnie a été interrompu, paralysant les services clients essentiels et les opérations numériques.
Cet incident s’inscrit dans une tendance croissante de menaces cybernétiques ciblant l’industrie aérienne et d’autres secteurs d’infrastructures critiques. Les compagnies aériennes nationales deviennent des cibles de plus en plus attractives pour les cybercriminels, en raison des services essentiels qu’elles fournissent et de la quantité importante de données sensibles qu’elles gèrent.
Mesures prises
La compagnie a réagi rapidement en mettant en œuvre des mesures de mitigation. En tant que site stratégique national désigné, SAA a suivi toutes les procédures légales requises, en signalant l’incident à l’Agence nationale de sécurité (SSA), au Service de police sud-africain (SAPS), et en informant le régulateur chargé de la protection des données, conformément à la loi sur la protection des informations personnelles (POPIA). Elle a également assuré ses clients que des équipes travaillaient activement à la restauration des services.
Le PDG du groupe SAA, le professeur John Lamola, a réaffirmé l’engagement constant de la compagnie en matière de protection des données et de cybersécurité. Il a indiqué que SAA avait agi de manière décisive pour contenir l’incident, restaurer les services et lancer une enquête approfondie. Il a rassuré les clients, partenaires et employés en soulignant que la compagnie renforce ses protocoles de cybersécurité afin de prévenir de futurs incidents similaires.
Source : LOGISTICS BUSINESS AFRICA
