Le Centre Monétique Interbancaire (CMI) continue d’innover dans le domaine des paiements électroniques au Maroc en introduisant un service de paiement multidevises sur les plateformes e-commerce nationales. Cette initiative, menée en collaboration avec Global Blue, spécialiste de la détaxe touristique et des solutions de paiement, vise à offrir une expérience d’achat simplifiée et optimisée aux clients internationaux.
Une avancée majeure pour l’e-commerce marocain
Grâce à l’intégration de la conversion dynamique des devises (Dynamic Currency Conversion, DCC), les acheteurs étrangers peuvent désormais régler leurs achats en ligne dans la devise de leur choix. Ce service garantit une transparence totale sur le taux de change appliqué, ce qui améliore la confiance des consommateurs et réduit les obstacles liés aux conversions monétaires.
« Cette nouvelle option de paiement va permettre aux e-commerçants marocains de mieux répondre aux attentes de leurs clients internationaux, en leur offrant la possibilité de payer dans leur propre devise. Selon les études, 76 % des consommateurs préfèrent voir et payer un montant affiché dans leur monnaie locale, ce qui contribue à une meilleure expérience utilisateur », souligne Rachid Saihi, directeur général du CMI.
Un levier de croissance pour les e-commerçants marocains
Déjà disponible sur les terminaux de paiement électroniques (TPE) du CMI, la solution e-DCC s’étend désormais au commerce en ligne. Elle permet aux clients internationaux d’effectuer leurs paiements en devises majeures telles que l’euro (EUR), le dollar américain (USD), la livre sterling (GBP) ou encore le yen japonais (JPY), entre autres.
Cette innovation représente une opportunité significative pour les e-marchands marocains, leur offrant la possibilité d’accroître leur taux de conversion et d’augmenter la valeur moyenne des paniers d’achat. Les études internationales estiment qu’une telle fonctionnalité peut générer une hausse des ventes allant jusqu’à 20 %. De plus, grâce à un mécanisme de rétrocession, les commerçants bénéficient d’une réduction des coûts associés aux transactions internationales.
Amine Temsamani, directeur général de Global Blue Maroc, met en avant l’impact stratégique de cette initiative : « Ce partenariat renforce la transparence des paiements pour les porteurs de cartes étrangères et offre aux commerçants marocains un atout majeur pour attirer une clientèle internationale exigeante. »
Une montée en puissance des paiements étrangers
Le marché marocain des paiements électroniques connaît une croissance rapide, notamment grâce aux transactions effectuées par des cartes étrangères. En 2024, celles-ci ont représenté un volume dépassant 26 milliards de dirhams, enregistrant une hausse de 36 % par rapport à l’année précédente.
Cette dynamique confirme l’intérêt croissant des visiteurs internationaux pour les services et produits proposés par les entreprises marocaines. En intégrant des solutions de paiement adaptées aux exigences de cette clientèle, le CMI se positionne comme un acteur clé de la modernisation du commerce électronique au Maroc.
À propos du CMI et de Global Blue
Le Centre Monétique Interbancaire (CMI) est un leader du paiement multicanal au Maroc, fournissant des solutions de paiement électronique avancées depuis plus de 20 ans. Grâce à son expertise et à son infrastructure de pointe, il joue un rôle essentiel dans la transformation digitale du secteur financier marocain. Global Blue, présent dans plus de 53 pays, est un acteur majeur des solutions de détaxe et de conversion dynamique des devises, aidant les commerçants à optimiser leurs ventes et à améliorer l’expérience d’achat des consommateurs internationaux.
