Jumia Egypte et Intella lancent la première commande vocale en arabe égyptien pour le e-commerce

Les consommateurs bénéficieront d’une technologie vocale en arabe sans précédent, rendant les achats en ligne plus rapides et plus simples

Lors d’un événement spécial tenu hier en présence de figures de proue du secteur technologique égyptien, Jumia Égypte, l’une des principales plateformes de commerce électronique en Afrique, a annoncé un partenariat stratégique avec Intella, une entreprise spécialisée dans les technologies d’intelligence artificielle (IA) en arabe. Ensemble, ils lancent une expérience innovante : la commande vocale via l’assistant intelligent Ziila, utilisant le dialecte égyptien.

Les participants ont assisté à la première démonstration en direct de ce nouveau produit. Abdellatif Olama, PDG de Jumia Égypte, a passé en direct la toute première commande vocale avec Ziila devant l’ensemble des invités, confirmant que le produit est prêt à devenir une composante essentielle de l’expérience utilisateur quotidienne.

Grâce à ce partenariat, les utilisateurs de Jumia peuvent désormais parcourir et commander des produits simplement par commandes vocales, sans avoir besoin de taper ou de rechercher manuellement. Ziila se distingue par sa capacité à comprendre un langage naturel et parlé, tel qu’utilisé dans les conversations quotidiennes, offrant ainsi une expérience fluide et intuitive grâce à la prise en charge de la voix en dialecte égyptien.

Cette technologie permet aux utilisateurs d’interagir avec la plateforme comme s’ils envoyaient une note vocale, sans avoir à naviguer ni à taper. Cette approche séduit un large public, notamment ceux qui préfèrent parler plutôt que taper, rendant l’expérience d’achat plus naturelle, fluide et accessible.

Cette initiative reflète l’engagement constant de Jumia à proposer des solutions innovantes basées sur la technologie, visant à simplifier les achats et à améliorer le quotidien, en cohérence avec sa mission à travers le continent africain.

Abdellatif Olama, PDG de Jumia Égypte, a déclaré :

« Chez Jumia, nous croyons que la technologie est un outil pratique pour améliorer la vie quotidienne. Le lancement de la commande vocale via Ziila en dialecte égyptien illustre notre volonté de créer des services intelligents et simples, adaptés aux besoins locaux et améliorant l’expérience client. »

Omar Mansour, directeur technique d’Intella Égypte, a ajouté :

« Ziila a été conçu pour être un assistant vocal intelligent qui comprend vraiment les utilisateurs – dans leur propre langue et dialecte – et interagit avec eux naturellement. Notre partenariat avec Jumia est un exemple concret de la manière dont l’IA peut apporter des expériences plus humaines et intuitives aux plateformes numériques. »

Cette collaboration marque une avancée majeure dans l’évolution du commerce électronique en Égypte et dans la région, en intégrant des technologies d’IA centrées sur l’arabe qui améliorent l’accessibilité et rapprochent les plateformes de leurs utilisateurs.

Source : ZAWYA