Kenya Airways (KQ) a finalement franchi un cap important, émergeant d’une période de turbulences financières pour enregistrer un jalon significatif dans son redressement. La compagnie aérienne nationale a annoncé un bénéfice d’exploitation de 10,5 milliards de shillings kényans pour l’exercice clos le 31 décembre 2023. Cette réalisation marque la première année rentable de la compagnie aérienne depuis 2017, signifiant un retour en force remarquable.
« Ces chiffres soulignent les performances remarquables de la compagnie aérienne au cours de l’année et constituent des signes encourageants d’une reprise continue dans le secteur du transport aérien », a déclaré Michael Joseph, président de Kenya Airways.
Le Projet Kifaru Prend Son Envol
Ce changement positif témoigne du succès du Projet Kifaru, le plan de redressement complet de Kenya Airways. Voici comment KQ a réalisé ce redressement impressionnant, tel que souligné par le PDG Allan Kilavuka :
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Priorité au Client: KQ a donné la priorité à l’expérience des passagers. La ponctualité des vols (OTP) a atteint un niveau impressionnant de 76 %, faisant de KQ la deuxième compagnie aérienne la plus efficace d’Afrique. De plus, l’introduction du programme de fidélisation Asante et la refonte du site web de KQ visaient à améliorer la fidélisation des clients et l’expérience utilisateur.
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Efficacité Opérationnelle: Le déploiement stratégique de la capacité a entraîné une augmentation de 53 % du chiffre d’affaires total, qui a atteint 178 milliards de shillings kényans. Cette augmentation impressionnante est principalement due à une croissance significative de 43 % du nombre de passagers par rapport à l’année précédente, ce qui les ramène à 2 % des niveaux pré-pandémiques.
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Mesures de Contrôle des Coûts: Grâce à une rationalisation stratégique de la flotte, Kenya Airways a réduit ses coûts de flotte de 47,5 %. La compagnie aérienne a également mis en place des mesures de réduction des coûts et a développé des partenariats avec d’autres compagnies aériennes.
« Notre objectif principal à l’avenir est de nous consacrer à la promotion de l’innovation, au développement de partenariats et à la culture de l’excellence pour faire en sorte que Kenya Airways atteigne de nouveaux sommets de réussite », a affirmé M. Kilavuka.
Tirer Parti du Succès : Une Voie pour une Croissance Continue
Malgré les pertes de change, Kenya Airways a réussi à réduire considérablement sa perte nette avant impôts à 22,7 milliards de shillings kényans. Cela représente une amélioration majeure par rapport à la perte de 38,3 milliards de shillings kényans enregistrée en 2022.
Pour l’avenir, M. Kilavuka a souligné les principaux domaines d’intervention de Kenya Airways :
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Innovation: Améliorer continuellement les opérations et les offres aux clients grâce à l’innovation.
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Partenariats Stratégiques: Collaboration avec d’autres compagnies aériennes pour une croissance et une expansion continues du réseau.
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Cultiver l’Excellence: Investir dans le développement des employés et maintenir un engagement envers un service de premier ordre.
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Restructuration du Capital: Finaliser un plan visant à réduire l’effet de levier financier et à augmenter la liquidité pour une stabilité à long terme.
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Soutien Gouvernemental: Collaboration continue avec le gouvernement kenyan pour optimiser la structure opérationnelle et financière de la compagnie aérienne.
Un Avenir Brillant pour l’Aviation Kenyane
Alors que l’industrie aéronautique mondiale devrait se redresser complètement en 2024, Kenya Airways est bien positionnée pour tirer parti de cette tendance positive. Cette histoire de redressement impressionnante montre la résilience de la compagnie aérienne et son dévouement à reconquérir sa position de leader dans l’aviation africaine.
