La digitalisation offre des opportunités sans précédent pour optimiser l’expérience du voyage, depuis l’enregistrement jusqu’à l’embarquement, tout en permettant une gestion plus intelligente des flux de passagers et de marchandises. Face à ces enjeux, le Maroc s’engage résolument dans cette voie, avec un ambitieux projet de modernisation qui pourrait redéfinir les standards de l’aviation en Afrique.
Le Royaume du Maroc fait un pas décisif vers l’avenir en engageant un vaste projet de numérisation de ses infrastructures aéroportuaires. Le ministre des Transports et de la Logistique, Mohamed Abdeljalil, a récemment révélé que l’Office National des Aéroports (ONDA) prévoit de digitaliser entièrement le parcours des passagers à l’aéroport de Rabat-Salé, avec pour objectif de rendre le processus plus fluide, plus rapide, et plus efficace. Ce projet pilote, qui sera ensuite étendu à l’aéroport Mohammed V de Casablanca, s’inscrit dans le cadre du programme stratégique « Décollage 2025 ».
Un projet ambitieux pour moderniser les aéroports marocains
Dans une réponse écrite à Rachid Hamouni, président du groupe du Progrès et du Socialisme à la Chambre des représentants, le ministre Abdeljalil a précisé que la numérisation fait partie d’une initiative plus large visant à transformer les aéroports du pays. Ce projet vise non seulement à améliorer le parcours des passagers, mais aussi à optimiser la gestion des opérations aéroportuaires et les méthodes de gestion interne des infrastructures. Les travaux du nouveau terminal de l’aéroport de Rabat-Salé, où ce projet pilote sera déployé, devraient être finalisés d’ici 2025.
Le programme « Décollage 2025 » ambitionne ainsi de moderniser les services et de renforcer l’efficacité des aéroports marocains. Pour mener à bien ce projet, l’ONDA a alloué d’importantes ressources financières et a créé une équipe dédiée au sein de sa nouvelle unité spécialisée, « Digital Factory », chargée de mettre en œuvre les solutions numériques. L’objectif est d’optimiser l’expérience des voyageurs, tout en renforçant la coordination entre les différents acteurs aéroportuaires, tels que la sécurité, les compagnies aériennes et les services logistiques.
Les portails intelligents et la transformation digitale
L’un des éléments phares de cette transformation est l’introduction des portails intelligents Egate, qui seront bientôt disponibles dans les aéroports de Casablanca et de Marrakech. Ces portails permettront aux passagers de passer les contrôles de sécurité plus rapidement en scannant simplement leur carte d’embarquement après l’enregistrement de leurs bagages. Une fois ce système mis en place, les voyageurs pourront accéder directement à la zone d’embarquement, réduisant ainsi les files d’attente et les délais, tout en augmentant la fluidité des opérations.
Le nouveau terminal de Rabat-Salé servira de modèle pour la numérisation dans les autres aéroports du royaume. Le Maroc prévoit d’étendre ce processus de digitalisation à plusieurs aéroports, dans le cadre de sa volonté d’aligner ses infrastructures aéroportuaires aux standards internationaux les plus avancés. Cette modernisation vise également à améliorer la gouvernance et la performance des unités administratives de l’ONDA, renforçant ainsi la transparence et l’efficacité des opérations.
Un avenir tourné vers l’innovation technologique
Ce projet de numérisation complète est un signal fort du Maroc dans sa quête de modernisation de ses infrastructures et de renforcement de son attractivité en tant que hub aérien régional. En adoptant des technologies innovantes et en investissant dans la transformation numérique, le pays cherche à offrir une expérience de voyage de haute qualité, alliant sécurité et confort, tout en se préparant à une croissance continue du trafic aérien.
Avec des initiatives comme « Décollage 2025 », le Maroc met en avant son engagement à se positionner parmi les leaders africains en matière de services aéroportuaires modernes et efficaces. L’intégration des solutions numériques dans les aéroports promet d’améliorer l’expérience des voyageurs, tout en rendant le système aéroportuaire du pays plus compétitif à l’échelle internationale.
Ce projet ambitieux démontre la détermination du Royaume à rester à la pointe de l’innovation technologique dans le secteur des transports et à offrir des infrastructures de classe mondiale à ses citoyens et visiteurs.
